Generische und ungeeignete Integrationstools gefährden nicht nur die Leistung Ihrer IT-Serviceprozesse, sie schränken auch die Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit Ihrer IT-Servicemanagement-Tools ein. ONEiO wurde von IT-Experten für IT-Experten entwickelt und bietet einen KI-gestützten Integrationsservice, mit dem Sie Ihre IT-Serviceintegrationen optimieren und das volle Potenzial Ihrer IT-Servicetools und -prozesse ausschöpfen können.
Der KI-gestützte Integrationsservice von ONEiO wurde geschult, um selbst die komplexesten Anwendungsfälle für IT-Services zu implementieren, einschließlich Integrationen mit Kunden, Dienstanbietern oder internen Teams — unabhängig davon, welche Tools und Prozesse in der Mischung enthalten sind. ONEiO garantiert Integrationen mit einer Rekordzeit bis zur Produktion (maximal in 2 Wochen).
Der Integration-as-a-Service-Ansatz von ONEiO bietet Einfachheit und Skalierbarkeit auf Unternehmensebene. Ganz gleich, wie viele Integrationen benötigt werden — mit ONEiO lassen sie sich leicht hinzufügen und noch einfacher verwalten. Wählen Sie zwischen einem vollständig verwalteten Ansatz und einem Self-Service-Ansatz, die beide mit einfachen und nutzungsbasierten Preismodellen auf Abonnementbasis ausgestattet sind.
Vergessen Sie Anpassungen, Datenmapping, API-Management und sich ständig ändernde Workflows, die Ihre ITSM- und Kundenservice-Plattformen komplizieren. Integrationen, die auf dem cloudbasierten ONEiO-Integrationsdienst (SaaS) ausgeführt werden, haben keinerlei Auswirkungen auf Ihre Plattformkonfigurationen oder APIs, sodass diese leicht zu bedienen und einfach zu verwalten sind.
Ganz gleich, ob Ihre Plattform aufgrund von Integrationen zu komplex für die Wartung geworden ist oder Sie mit Anfragen nach neuen Integrationen überflutet werden — ein Integrationsabonnement kann dazu beitragen, die Personalkosten zu optimieren und gleichzeitig den Bedarf an Plattformkonfigurationen zu minimieren. In unserem Leitfaden erfahren Sie, wie das geht.